Гарантия
Компания "Вито авто" работает только с проверенными поставщиками.
Мы гарантирует высокий уровень качества автозапчастей при правильной их установке квалифицированным специалистом СТОА
и бережной эксплуатации автомобиля.
Более подробно с условиями гарантии и возврата Вы можете ознакомиться ниже.
Замена или возврат товара по гарантийным случаям осуществляется при соблюдении условий:
- Наличие чека или товарной накладной о покупке в нашем магазине;
- Перечень проведённых СТОА работ;
- Копия сертификата или разрешения СТОА на проведение соответствующих работ;
- Заключение СТОА о неработоспособности данной детали;
- Документы об оплате работ СТОА;
- Запасная часть соответствует спецификации данного автомобиля;
- Эксплуатация автомобиля происходила в соответствии с рекомендациями его производителя.
* На оригинальные электрические запчасти гарантия распространяется только при их установке
в официальном дилерском центре.
Гарантия не распространяется:
- После ДТП;
- Небрежная эксплуатация, в не предназначенных для данного автомобиля условиях, а также эксплуатация автомобиля
на пределе его возможностей;
- Использование автовладельцем некачественного топлива (для запасных частей топливной системы и системы выпуска);
- Внешние повреждения остекления и осветительных приборов;
- Повреждения (коррозия), возникшие в результате воздействия химически активных веществ, в том числе применяемых
для борьбы с обледенением дорог, промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения
воздуха, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, воздействия града, молнии, воды (при подтоплении автомобиля)
и прочих природных явлений.
- Нормальный эксплуатационный износ запасной части (старение).
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
- Наличие чека или товарной накладной о покупке в нашем магазине;
- Товар не был в использовании;
- Сохранился его товарный вид;
- Полученный товар не соответствует товару в заказе;
- Товар представлен в неполной комплектации;
- Произошла ошибка в обработке или выдаче заказа по вине магазина.
Товары надлежащего качества принимаются к возврату или замене в течение 14 календарных дней с момента
получения товара клиентом по чеку или накладной.
Возврат товара надлежащего качества невозможен, если:
- Товар был доставлен клиенту под заказ;
- Видны следы установки или использования;
- Нарушен товарный вид детали или упаковки;
- Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Порядок возврата
- Для возврата товара необходимо обратиться в магазин;
- Покупатель составляет заявление на возврат в письменном виде и прилагает чек об оплате;
- Покупатель передает представителю магазина товар в упакованном виде, в полной комплектации, а также все
необходимые документы;
- О возврате товара составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя;
- Возврат стоимости товара производится в сроки, не позднее 14 дней с момента составления акта о возврате
товара способом, согласованным между покупателем и представителем магазина.
Компания "Вито авто" работает только с проверенными поставщиками.
Мы гарантирует высокий уровень качества автозапчастей при правильной их установке квалифицированным специалистом СТОА
и бережной эксплуатации автомобиля.
Более подробно с условиями гарантии и возврата Вы можете ознакомиться ниже.
Замена или возврат товара по гарантийным случаям осуществляется при соблюдении условий:
- Наличие чека или товарной накладной о покупке в нашем магазине;
- Перечень проведённых СТОА работ;
- Копия сертификата или разрешения СТОА на проведение соответствующих работ;
- Заключение СТОА о неработоспособности данной детали;
- Документы об оплате работ СТОА;
- Запасная часть соответствует спецификации данного автомобиля;
- Эксплуатация автомобиля происходила в соответствии с рекомендациями его производителя.
* На оригинальные электрические запчасти гарантия распространяется только при их установке
в официальном дилерском центре.
Гарантия не распространяется:
- После ДТП;
- Небрежная эксплуатация, в не предназначенных для данного автомобиля условиях, а также эксплуатация автомобиля
на пределе его возможностей;
- Использование автовладельцем некачественного топлива (для запасных частей топливной системы и системы выпуска);
- Внешние повреждения остекления и осветительных приборов;
- Повреждения (коррозия), возникшие в результате воздействия химически активных веществ, в том числе применяемых
для борьбы с обледенением дорог, промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения
воздуха, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, воздействия града, молнии, воды (при подтоплении автомобиля)
и прочих природных явлений.
- Нормальный эксплуатационный износ запасной части (старение).
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
- Наличие чека или товарной накладной о покупке в нашем магазине;
- Товар не был в использовании;
- Сохранился его товарный вид;
- Полученный товар не соответствует товару в заказе;
- Товар представлен в неполной комплектации;
- Произошла ошибка в обработке или выдаче заказа по вине магазина.
Товары надлежащего качества принимаются к возврату или замене в течение 14 календарных дней с момента
получения товара клиентом по чеку или накладной.
Возврат товара надлежащего качества невозможен, если:
- Товар был доставлен клиенту под заказ;
- Видны следы установки или использования;
- Нарушен товарный вид детали или упаковки;
- Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Порядок возврата
- Для возврата товара необходимо обратиться в магазин;
- Покупатель составляет заявление на возврат в письменном виде и прилагает чек об оплате;
- Покупатель передает представителю магазина товар в упакованном виде, в полной комплектации, а также все
необходимые документы;
- О возврате товара составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя;
- Возврат стоимости товара производится в сроки, не позднее 14 дней с момента составления акта о возврате
товара способом, согласованным между покупателем и представителем магазина.
Есть вопросы?